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我买的空调,他给我换了一个型号,这个怎么办?

pub****949 四川-达州 企业侵权咨询 2026.03.15 08:52:53 489人阅读

我买的空调,他给我换了一个型号,这个怎么办?

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13982068603 (咨询请说明来自律图)
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你好,这种情况可以要求对方换货,或者退款

2026-03-15 10:47:52 回复
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13658001908 (咨询请说明来自律图)
地区:四川-成都 咨询解答:16897条

你好,现在是什么阶段呢

2026-03-15 10:10:36 回复
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地区:重庆-渝中区 咨询解答:28654条

商家未经同意擅自更换空调型号,属于违约行为。你可要求商家换回原型号空调,或协商退货、退款,若商家拒绝,可向消费者协会(12315)投诉,也可通过诉讼主张赔偿。

2026-03-15 09:01:15 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:551411条

如果商家擅自更换了空调型号,这属于违约行为。首先,你可以与商家协商,要求其按照合同约定提供正确的型号空调。如果协商不成,你可以依据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定,要求商家承担违约责任,比如更换空调、赔偿损失等。同时,你也可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-03-15 09:00:11 回复
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