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商品过期商家如何赔偿

乔* 新疆-阿勒泰 消费权益咨询 2026.02.19 04:53:37 476人阅读

商品过期商家如何赔偿

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消费者购买到过期商品,有权依据法律要求商家赔偿,商家也会面临相应处罚。

消费者购买到过期商品,不仅能要求退款,还可主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元,按一千元赔偿,食品药品情况除外。

解决途径方面,消费者可先和商家协商赔偿。若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉,也能通过仲裁、诉讼解决。

对于商家,销售过期商品会受到市场监管部门的行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。

建议消费者购物时留意商品保质期,遇到过期商品及时维权。商家应加强商品管理,避免销售过期商品,否则将承担法律后果。

2026-02-19 08:36:00 回复
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法律分析:
(1)消费者购买到过期商品,依法拥有退款权利,同时可主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。当增加赔偿金额不足一千元时,按一千元赔偿,但食品药品情况除外。这是保障消费者合法权益的重要规定,能让消费者在遭遇此类问题时获得应有的补偿。
(2)在解决途径上,消费者可先尝试与商家协商赔偿。若无法达成一致,可向消协、市场监管部门投诉,借助行政力量维护权益。此外,还能选择仲裁、诉讼等方式,通过法律程序解决纠纷。
(3)商家销售过期商品不仅要面对对消费者的赔偿责任,还可能受到市场监管部门的行政处罚,如罚款、吊销营业执照等,这体现了对商家违规行为的严格约束。

提醒:
消费者遇到此类问题应保留好购物凭证,不同案情处理方式有别,建议咨询以进一步分析。

2026-02-19 08:12:20 回复
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(一)消费者购买到过期商品,应先保留好商品和购买凭证,以便后续维权使用。
(二)与商家协商时,明确提出退款及合理赔偿要求,沟通时注意保留聊天记录或录音。
(三)若协商无果,向消协、市场监管部门投诉时,需详细说明购买情况、商品问题等信息。
(四)考虑仲裁或诉讼时,提前了解相关流程和所需材料,必要时可寻求律师帮助。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2026-02-19 08:02:03 回复
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1.买到过期商品,消费者有权要求退款,还能索赔价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔,食品药品除外。
2.赔偿可先和商家协商,协商无果,可向消协、市场监管部门投诉,也能通过仲裁、诉讼解决。
3.商家卖过期商品,会面临市场监管部门的行政处罚,像罚款、吊销执照等。

2026-02-19 07:58:15 回复
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结论:
消费者购买到过期商品,可要求退款并主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔偿(食品药品除外),协商不成可通过多种途径解决,商家会面临行政处罚。
法律解析:
依据相关法律,消费者权益受保护,购买到过期商品有权维护自身权益。消费者不仅能要求退款,还能获得相应赔偿。赔偿方式为支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元,按一千元赔偿,但食品药品情况有别。消费者维权有多种途径,先可与商家协商,协商不成能向消协、市场监管部门投诉,也可通过仲裁、诉讼解决。而商家销售过期商品违反法律规定,会受到市场监管部门的行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。若在消费中遇到此类问题,可向专业法律人士咨询,获取更精准的法律建议和帮助。

2026-02-19 06:02:47 回复
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