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实体店不给退货如何解决,想了解实体店拒绝退货的理由是否合法?
实体店拒绝退货是否合法,得看具体情况。若商品存在质量问题,商家拒绝退货不合法;若属无理由退货,得看商家有无相关承诺。解决办法,先和商家友好协商,讲清退货原因和诉求。要是协商无果,可找消费者协会帮忙调解。若问题严重,还能收集证据去法院起诉。
你好,具体是什么情况呢
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