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网购商品退货后商家签收不退款怎么办?商品3900元?

ask****982 河南-郑州 消费权益咨询 2026.01.27 22:46:17 474人阅读

网购商品退货后商家签收不退款怎么办?商品3900元

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遇到商家签收退货却不退款,先和商家沟通,保留聊天记录,明确告知其应按约定退款。若沟通无果,收集好商品购买凭证、退货物流信息、商家签收证明等证据,向平台投诉。若平台调解也没用,可向法院起诉,要求商家返还3900元货款及承担相应费用。

2026-01-27 22:53:04 回复
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律师解析
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