未成年游戏充值官方不退钱，金额有13000多?

你好 你那边具体是什么情况

你好你有什么问题要解决

根据《民法典》，不满8周岁未成年人充值无效，8周岁以上未成年人实施与其年龄、智力不相适应的充值行为，需经法定代理人同意或追认。您可先收集能证明是未成年人充值的证据，像充值时间孩子是否独自在家、游戏操作是否符合其年龄特征等，再和游戏官方沟通退款。若沟通无果，可走法律途径解决。