快递公司造成损失怎样赔偿

（一）保价货物的赔偿。寄件人对货物进行保价的，快递公司造成货物损失时，应按照保价金额赔偿。

（二）未保价货物的赔偿。未保价的货物，先按照双方约定的保价规则赔偿；若没有约定，按照货物交付或应当交付时到达地的市场价格计算赔偿金额。

（三）快递公司的免责情形。快递公司能证明已尽合理注意义务仍造成损失，或损失因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗、托运人或收货人的过错导致的，可不承担赔偿责任。

（四）维权途径。与快递公司协商赔偿不成时，可收集运单、货物价值证明等证据，向消费者协会投诉或提起民事诉讼维权。

法律依据：
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

保价快递发生损失时，快递公司需按保价金额赔付；未保价的，优先按双方约定的规则处理，若无约定，则以货物到达目的地时当地的市场价格作为赔付依据。

快递公司若能证明已尽合理保管运输义务仍致损失，或损失因不可抗力、货物自身自然特性或合理损耗、托运人或收货人的过错造成，可免除赔偿责任。

若与快递公司就赔偿协商不成，可收集运单、货物价值证明等材料，向消费者协会投诉或提起民事诉讼维护自身权益。

结论：快递公司造成货物损失的赔偿需分情况处理，保价货物按保价额赔偿，未保价货物依约定或到达地市场价格赔偿，特定情形下快递公司可免责，协商不成可通过投诉或诉讼维权。
法律解析：根据民法典关于运输合同的规定，货物在运输过程中毁损、灭失的，快递公司应承担赔偿责任。保价的货物，按照保价约定的数额赔偿；未保价的货物，若有事先约定的保价规则则依约定赔偿，无约定的按货物交付或应当交付时到达地的市场价格计算赔偿金额。同时，若快递公司能证明已尽合理注意义务仍造成损失，或损失因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗、托运人或收货人的过错导致，无需承担赔偿责任。若与快递公司就赔偿事宜协商不成，可收集运单、货物价值证明等相关证据，向消费者协会投诉或向人民法院提起民事诉讼维护自身合法权益。如果遇到快递公司赔偿纠纷，建议及时咨询专业法律人士，明确自身权益及维权步骤。

快递公司造成货物损失时，赔偿责任需根据是否保价及具体情形确定。

1.保价与未保价的赔偿规则不同。保价的货物，快递公司应按保价额进行赔偿。未保价的货物，若双方有约定的保价规则，则按约定赔偿；若无约定，需按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿金额。

2.快递公司存在特定情形时可免除赔偿责任。比如能证明已尽合理注意义务仍造成损失，或损失因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗、托运人或收货人过错导致的，无需承担赔偿责任。

3.协商不成时可通过合法途径维权。收集运单、货物价值证明等相关证据，向消费者协会投诉，或直接向法院提起民事诉讼主张权益。

法律分析：
（1）快递公司造成货物损失时，若托运人已对货物进行保价，快递公司应按照保价金额承担赔偿责任。

（2）若货物未保价，首先按照双方约定的保价规则确定赔偿金额；若双方无相关约定，则按照货物交付或应当交付时到达地的市场价格计算赔偿数额。

（3）快递公司在特定情形下可免除赔偿责任，包括快递公司能证明已尽合理注意义务仍导致损失，或损失因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗、托运人或收货人的过错造成。

（4）若与快递公司就赔偿事宜协商不成，可收集运单、货物价值证明等证据，向消费者协会投诉，或提起民事诉讼维护权益。

提醒：
托运贵重物品时建议进行保价，并保留货物价值相关证明；与快递公司产生赔偿纠纷时，及时固定证据，必要时咨询专业人士获取针对性法律建议。