网购收到货不对板怎么办

1.网购收到货不对板属于标的物质量不符约定，消费者可依法维权。消费者有权要求商家承担更换、退货、减少价款等违约责任。若电商平台不能提供商家真实信息，消费者可要求其先行赔偿。
2.解决措施和建议：
-固定证据，像商品实物与订单描述的对比照片、订单详情、和商家的沟通记录等。
-先与商家协商，要求其承担违约责任。
-若商家拒绝协商，向电子商务平台投诉，平台需提供商家真实信息并协助调解。
-若仍未解决，向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报。
-也可直接向有管辖权的法院提起诉讼主张赔偿。

1.网购时若收到的商品与所购不符，这属于买卖合同里标的物质量未达约定的情况，消费者能依法维权。
2.维权第一步要固定证据，像商品实物和订单描述的对比照片、订单详情、和商家的沟通记录等都可作为证据。
3.依据相关法律，消费者有权让商家承担更换商品、退货退款、降低价款等违约的责任。
4.要是商家拒绝协商，消费者可向电商平台投诉，平台有义务提供商家真实信息并协助调解。
5.若经平台调解仍无法解决，消费者可向消协或市场监管部门投诉举报，也能直接去有管辖权的法院起诉要求赔偿。
6.若电商平台无法提供商家真实名称、地址和有效联系方式，消费者能要求平台先进行赔偿。

法律分析：
（1）网购货不对板是标的物质量不符约定的情况，消费者要先固定证据，像商品实物和订单描述对比照片、订单详情、与商家沟通记录等，这些证据能为后续维权提供有力支撑。
（2）依据相关法律，消费者可要求商家承担更换、退货、减少价款等违约责任。若商家拒绝协商，可向电商平台投诉，平台有义务提供商家真实信息并协助调解。
（3）若平台调解无果，消费者可向消协或市场监管部门投诉举报，也能向法院起诉主张赔偿。若电商平台无法提供商家真实信息，消费者可要求平台先行赔偿。

提醒：
消费者在网购维权时要及时固定证据，若遇到复杂情况，因不同案情解决方案有别，建议咨询专业人士进一步分析。

（一）固定证据：保留商品实物与订单描述的对比照片、订单详情、和商家的沟通记录等。
（二）与商家协商：依据民法典合同编及消费者权益保护法，要求商家承担更换、退货、减少价款等违约责任。
（三）向平台投诉：若商家拒绝协商，可向电子商务平台投诉，平台需提供商家真实信息并协助调解。
（四）其他途径维权：若平台调解无果，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报，也可向有管辖权的法院起诉。
（五）要求平台先行赔偿：若平台不能提供商家真实名称、地址和有效联系方式，消费者可要求平台先行赔偿。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

结论：
网购收到货不对板，消费者可依法主张更换、退货、减少价款等权利。若商家拒绝协商，可通过多途径解决，平台可能需承担先行赔偿责任。
法律解析：
网购货不对板属于标的物质量不符约定。消费者要先固定如商品实物与订单描述对比照片、订单详情、沟通记录等证据。依据民法典合同编和消费者权益保护法，消费者有权要求商家承担违约责任，如更换、退货、减少价款等。若商家拒绝协商，可向电子商务平台投诉，平台有义务提供商家真实信息并协助调解。若仍未解决，可向消协或市场监管部门投诉举报，也可向法院起诉主张赔偿。若平台不能提供商家真实名称、地址和有效联系方式，消费者可要求平台先行赔偿。若您在网购中遇到货不对板的情况，不知如何维权，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。