快递破损要什么证据

（一）准备快递凭证，包括纸质快递单或电子运单，凭证需包含发件人收件人信息、物品名称、重量及价值声明等内容，以此证明寄件事实和物品的基本情况。

（二）收集物品价值证据，比如购买物品的发票、支付凭证、购物记录等，这些材料能明确物品的实际价值，作为索赔金额的计算依据。

（三）固定破损证明，收件时拍摄物品原状、包装及破损细节的照片或视频，确保内容清晰可辨。若物品受损程度需要专业检测确定，需获取相关检测报告。

（四）留存沟通记录，保存与快递公司客服协商赔偿时的聊天记录、通话录音等，证明双方曾就赔偿事宜进行过沟通。

法律依据为《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，具体内容如下：
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

快递凭证是索赔的基础材料，电子运单或纸质快递单上记录的寄件人收件人信息、物品名称、重量及价值声明等内容，能直接证明寄件事实和物品的基本情况。

物品价值证据需准备齐全，购买物品的发票、支付凭证或购物平台订单记录，可明确物品实际价值，是确定索赔金额的核心依据，建议日常保存这类凭证以减少后续争议。

破损证明要直观有效，收件时拍摄的物品外观、包装及破损细节的照片或视频是关键，若物品损坏程度需专业鉴定，对应的检测报告也需作为补充材料提交。

沟通记录不能忽视，与快递公司客服协商赔偿时的聊天记录、通话录音等，能证明双方曾就赔偿事宜进行过沟通，避免后续出现责任推诿的情况。

结论：快递破损索赔需准备快递凭证、物品价值证据、破损证明和沟通记录四类证据。
法律解析：根据民法典规定，承运人对运输过程中货物的毁损灭失承担赔偿责任，除非存在法定免责情形。因此索赔时需准备对应证据支撑主张。一是快递凭证，如快递单或电子运单，可证明寄件事实及物品基本信息；二是物品价值证据，如购买物品的发票、支付凭证、购物记录等，能确定物品实际价值，作为索赔金额依据；三是破损证明，如收件时拍摄的物品原状照片视频或专业检测报告，可清晰展示破损情况及程度；四是沟通记录，如与快递公司客服的聊天记录、通话录音等，能证明双方曾就赔偿事宜协商。若对证据收集细节或索赔过程中遇到困难，建议向专业法律人士咨询以维护自身合法权益。

快递破损索赔时，准备齐全关键证据是保障自身合法权益的重要前提，需重点收集四类证据以支撑索赔诉求。

1.快递凭证。快递单或电子运单是基础证据，上面记载的发件人收件人信息、物品名称、重量、价值声明等内容，可直接证明寄件事实及物品的基本情况，是索赔的首要依据。

2.物品价值证据。购买物品的发票、支付凭证、购物记录等材料，能明确物品的实际价值，是确定索赔金额的核心依据，需确保材料信息与寄递物品一致。

3.破损证明。收件时拍摄的物品原状及破损状态的照片、视频，需清晰展示包装情况、物品外观及破损细节；若物品受损程度需专业鉴定，对应的检测报告也需准备齐全，以客观证明破损事实及程度。

4.沟通记录。与快递公司客服协商赔偿事宜的聊天记录、通话录音等，可证明双方就赔偿问题进行过沟通的事实，避免后续出现责任推诿的情况。

此外，索赔时需注意及时提交证据，避免超过合理的索赔期限；若协商无果，可向相关部门投诉或通过法律途径维权，提交证据时需确保材料真实完整，以提升索赔成功率。

法律分析：
（1）准备快递凭证。快递单或电子运单是证明寄件事实及物品基本情况的关键证据，其上记载的发件人、收件人信息，物品名称、重量、价值声明等内容，可直接证实寄件行为存在及物品的初始状态约定。

（2）收集物品价值证据。购买物品的发票、支付凭证、购物记录等材料，能够明确物品的实际价值，是确定索赔金额的核心依据，确保索赔请求有具体数值支撑，避免因价值模糊导致赔偿协商陷入僵局。

（3）固定破损证明。收件时拍摄的物品外观、包装及破损细节的照片或视频，需清晰展示破损部位与程度；若物品受损需专业检测，应获取具有资质的机构出具的检测报告，这些材料可有效证明物品在运输过程中发生破损及受损程度。

（4）留存沟通记录。与快递公司客服就赔偿事宜沟通的聊天记录、通话录音等，可证明双方曾就赔偿问题进行协商，同时记录快递公司对破损事实的态度，为后续维权提供事实依据。

提醒：
快递破损后应及时收集并妥善保存各类证据，避免因证据灭失影响索赔结果；若与快递公司协商无果，可向邮政管理部门投诉或通过诉讼途径解决，具体维权方案需结合实际案情确定。