当事人约定违约金超实际损失怎么办

（一）当事人遇到违约金约定过高的情况，可收集实际损失的相关证据，如合同履行中的费用支出、预期收益受损的证明等，向法院或仲裁机构请求适当减少违约金。
（二）在判断是否“过分高于”时，要综合考虑合同履行情况、过错程度和预期利益等因素。若合同履行程度高、自身过错小，可在请求中着重强调这些因素以争取减少违约金；若对方违约严重影响合同目的实现且过错大，可主张维持或增加违约金。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第二款规定，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

1.违约金若超损失，裁决时以实际损失为基础，综合合同履行、过错程度、预期利益等因素，按公平与诚信原则衡量。

2.违约金过分高于实际损失（一般指超损失30%），违约方可请求法院或仲裁机构适当减少。

3.法院或仲裁机构综合判断是否过分高于，若合同履行好、过错小会减违约金；违约严重、过错大则可能维持或增加。

结论：
当事人约定的违约金超过造成损失时，以实际损失为基础综合判定，过分高于实际损失（超过损失百分之三十）时，违约方有权请求法院或仲裁机构适当减少，法院或仲裁机构会综合考量多因素决定是否调整。
法律解析：
根据相关法律规定，当违约金超过造成的损失，需综合合同履行情况、当事人过错程度、预期利益等因素，依据公平和诚实信用原则衡量。若违约金过分高于实际损失，违约方有请求减少的权利，这里“过分高于”一般界定为超过损失的百分之三十。法院或仲裁机构会根据合同履行程度、违约方过错等情况判定是否调整违约金。如合同履行程度高、违约方过错小，可能适当减少；违约严重影响合同目的实现、违约方过错大，则可能维持或适当增加。如果在违约金方面遇到问题，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。

违约金的判定以实际损失为基础，兼顾合同履行、过错程度和预期利益等因素，依公平和诚实信用原则衡量裁决。若违约金过分高于实际损失，违约方可请求法院或仲裁机构适当减少，“过分高于”通常指超损失百分之三十。

相关解决措施和建议如下：
1.合同双方在订立合同时应合理约定违约金数额，充分考虑可能的实际损失，避免过高或过低。
2.当出现违约情况，若认为违约金过高，违约方应及时收集实际损失证据，向法院或仲裁机构请求调整。
3.法院或仲裁机构在审理时，需全面综合考量各种因素，公正合理地判定是否调整及调整幅度，保障双方合法权益。

法律分析：
（1）违约金的判定以实际损失为基础，同时兼顾合同履行情况、当事人过错程度和预期利益等综合因素，依据公平和诚实信用原则衡量裁决。
（2）当违约金过分高于实际损失时，违约方有权请求法院或仲裁机构适当减少。“过分高于”一般指超过损失的百分之三十。
（3）法院或仲裁机构会全面考量各种因素来判断是否过分高于及是否调整违约金。合同履行程度高、违约方过错小，可能适当减少；违约严重影响合同目的实现、违约方过错大，可能维持或适当增加。

提醒：
当事人在面对违约金纠纷时，要保存好实际损失的相关证据，若对违约金调整有疑问，建议咨询专业法律人士进一步分析。