员工出现重大过错，究竟由谁担责任

法律分析：
（1）员工执行工作任务致他人损害，遵循替代责任原则，由用人单位担责。这是为保障受害者能及时获赔，因用人单位通常更具赔偿能力。
（2）用人单位担责后，若员工存在故意或重大过失，用人单位可追偿。这能平衡用人单位与员工利益，防止员工肆意妄为。
（3）员工重大过错未涉对外侵权，仅违反公司规章，公司可依合法制度处分。这是公司行使用工自主权，维护正常管理秩序。

提醒：
员工应避免工作中出现重大过错，否则可能担责；用人单位制定规章制度要合法合理，追偿需有证据证明员工故意或重大过失。

（一）当员工执行工作任务造成他人损害时，客户可直接要求用人单位赔偿。用人单位赔偿后，会依据内部规定和员工过错程度，决定是否向员工追偿以及追偿多少，员工要做好承担部分或全部赔偿费用的准备。
（二）若员工重大过错未涉及对外侵权，只是违反公司规章制度，公司会按照合法有效的规章制度对员工进行处分，员工需接受相应降职、罚款甚至被解除劳动合同等处理。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

1.员工执行工作任务造成他人损害，由用人单位担责。之后，若员工存在故意或重大过失，用人单位可追偿。如员工重大过错致客户财产损失，客户找单位赔，单位再依内部规定和过错程度让员工担部分或全部费用。
2.员工重大过错未涉对外侵权，仅违反公司规章，公司可依有效制度处分，像降职、罚款、解约等。

结论：
员工出现重大过错，责任承担分两种情况。执行工作任务造成他人损害，先由用人单位担责，后可向有故意或重大过失的员工追偿；未涉及对外侵权但违反公司规章，公司可依规处分员工。
法律解析：
依据《民法典》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。这体现了对受害者权益的保护，因为用人单位从员工工作中受益，也应对其工作行为负责。就像员工因重大过错致客户财产损失，客户找用人单位赔偿合理合法。而用人单位承担责任后，可基于员工的故意或重大过失向其追偿，这也是公平原则的体现。若员工重大过错未对外侵权，只是违反公司规章，公司能依据合法有效的规章制度处分员工，如降职、罚款、解除劳动合同等，这有助于公司正常运营和管理。如果遇到员工重大过错责任承担相关的法律问题，可向专业法律人士咨询，以确保自身权益得到合理保障。

员工出现重大过错，责任承担要区分情况处理。若员工执行工作任务致他人损害，用人单位担责，之后可向有故意或重大过失的员工追偿。比如员工因重大过错造成客户财产损失，客户可找用人单位赔偿，用人单位再按内部规定和员工过错程度，让员工承担部分或全部费用。
若员工重大过错未涉及对外侵权，只是违反公司规章，公司可依合法有效的制度处分员工，像降职、罚款、解除劳动合同等。
解决措施与建议如下：
1.用人单位应完善内部规章制度，明确员工重大过错的界定和责任承担方式。
2.员工要增强法律意识和责任意识，避免工作中出现重大过错。
3.发生问题后，双方应依据制度和法律妥善处理纠纷。