网店被起诉欺诈怎么办

1.网店被诉欺诈时，应积极应对以维护自身权益。关键在于证明无欺诈行为、制定有效答辩策略、尝试和解并遵守诉讼程序，必要时聘请律师。
2.应对措施如下：
-收集证据，如交易记录、商品描述、沟通记录等，证明销售中信息披露真实无隐瞒误导。
-研究起诉状，明确对方主张的欺诈事实和理由，针对性制定答辩策略，若对方主张无事实依据，在答辩状中阐述事实和反驳理由。
-与对方沟通协商，尝试达成和解，减少诉讼的时间和经济成本。
-若和解不成，按时参加庭审，遵守诉讼程序，在法庭合理陈述观点和证据。
-对法律程序不熟悉时，聘请专业律师代理案件。

法律分析：
（1）收集证据是关键，交易记录、商品描述详情和沟通记录等能证明销售信息真实，无欺诈行为，这是应对欺诈指控的基础。
（2）研究起诉状可帮助网店明确对方诉求，针对性制定答辩策略，若对方主张无事实依据，在答辩状中清晰反驳能争取主动。
（3）与对方沟通协商达成和解，可避免诉讼带来的时间和经济成本，对网店较为有利。
（4）若和解不成，按时参加庭审并遵守程序，在法庭合理陈述观点和证据，若不熟悉法律程序，聘请专业律师能更好维护权益。

提醒：
收集证据要全面真实，与对方沟通协商注意保留记录。法律程序复杂，不同案情解决方案有别，建议咨询进一步分析。

（一）收集证据证明无欺诈行为，如交易记录、商品描述详情、沟通记录等，证明销售信息披露真实。
（二）研究原告起诉状，明确其主张的欺诈事实和理由，针对性制定答辩策略，若对方主张无事实依据，在答辩状中阐述事实和反驳理由。
（三）与对方沟通协商，尝试达成和解协议，减少诉讼的时间和经济成本。
（四）若和解不成，按时参加庭审，遵守诉讼程序，在法庭合理陈述观点和证据。
（五）对法律程序不熟悉，聘请专业律师代理案件维护合法权益。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

网店被诉欺诈，可按以下步骤应对：
1.积极收集证据，如交易记录、商品描述、沟通记录等，证明销售信息真实无欺。
2.研究起诉状，明确对方欺诈主张，针对性制定答辩策略，反驳无事实依据的主张。
3.尝试与对方协商和解，降低诉讼成本。
4.和解不成按时参加庭审，遵守程序，合理陈述观点和证据。
5.不熟悉法律程序，可聘请律师维护权益。

结论：
网店被诉欺诈时，可通过收集证据证明无欺诈行为、研究起诉状制定答辩策略、尝试沟通和解、按时参加庭审等步骤应对，不熟悉法律程序可聘请律师代理。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》等相关法律，民事主体在诉讼中需遵循诚实信用原则，以事实为依据进行抗辩。网店被诉欺诈，收集交易记录、商品描述详情、沟通记录等证据，能证明销售过程中信息披露真实，不存在欺诈行为。仔细研究起诉状，明确对方主张的欺诈事实和理由后制定答辩策略，可有力反驳对方缺乏事实依据的主张。与对方沟通协商达成和解协议，能避免诉讼带来的时间和经济成本。若和解不成，按时参加庭审并合理陈述观点和证据是维护自身权益的重要环节。若对法律程序不熟悉，聘请专业律师代理案件，能更专业地应对诉讼。如果您在应对网店欺诈诉讼方面有任何疑问，欢迎向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。