合同约定仲裁地在外地怎么处理，想了解我在合同中约定了仲裁地在外地，该如何处理？

[律师回复]先说结论：作为商家，你被平台扣款但厂家一直不发货，这个损失应该向厂家追偿，而不是认栽。你和厂家之间是买卖合同关系，厂家收了钱不发货构成违约，你有权要求继续履行、退还货款并赔偿你被平台扣的损失。第一步，把你们合作的聊天记录、下单记录、付款凭证、平台扣款通知全部固定下来，证明你确实因为厂家不发货才被平台处罚。第二步，先发函或书面要求厂家限期发货或退款，保留催讨证据。第三步，如果金额较大，可以向厂家所在地法院起诉，把平台扣款的因果关系说清楚，主张违约损害赔偿。注意别越过平台私下和厂家大额转账，所有往来留痕。如果厂家明显失联或涉嫌诈骗，及时报警，别拖到超过追诉时效，越早行动越容易把钱追回来，证据也要趁早固定。