按合同约定,对方逾期交货,可主张违约金,要求继续履行,或者解除合同。
2025-10-30 12:51:59 回复
打了货款后对方拒不发货也不退款,属于违约行为,此时可以通过以下方法来维护自己的权益:
- 收集证据:尽可能收集能够证明交易关系和对方违约的证据,如书面合同、口头协议、订单截图、支付凭证、与对方的沟通记录等。
- 协商解决:尝试与对方沟通,明确告知其已构成违约,要求其在合理期限内发货或全额退款,并保留好沟通过程中的录音、聊天记录等。
- 投诉:如果是通过电商平台交易的,可向平台投诉,要求平台介入调解。也可以拨打12315向当地消费者协会投诉,或者向对方所在地的市场监督管理局投诉,请求相关部门介入调查处理。
- 法律途径:若协商和投诉无果,可咨询律师,根据具体情况向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任,如继续履行发货义务、退还货款并赔偿损失等。如果对方存在欺诈行为,可向公安机关报案,若公安机关认定构成诈骗,将追究其刑事责任,同时可通过刑事附带民事诉讼挽回损失。
专业解答支付后未收到货物,可立即投诉。对方若涉及欺诈等违法行为,有权要求其原价10倍赔偿。如协商无果,可尝试与销售商沟通、向消保组织调解、向行政部门申诉、按仲裁协议仲裁或向法院起诉。如遇卖方恶意占有货款,涉嫌诈骗,可向公安机关报案。
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