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1.若在超市买到假货,食品类假货可要求退款,获价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千按一千赔。
2.非食品类假货,超市需担责,按商品价款三倍赔偿,不足五百按五百赔。
3.消费者要留好购物凭证和商品等证据,先与超市协商赔偿。
4.协商无果,可向消协或行政部门投诉,也能向法院起诉。
2025-10-20 17:54:04 回复
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结论:
在超市买到假货,食品类可要求退款及价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元赔;非食品类可要求三倍价款赔偿,不足五百元按五百元赔。消费者要保留证据,先协商,协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》,在超市购买到假货,因商品属性不同赔偿标准有别。食品假货赔偿力度更大,是为保障食品安全。而非食品假货的赔偿也能维护消费者权益。消费者遇到此类情况,保留购物凭证、商品等证据是关键,这是维权的基础。先与超市协商赔偿,这是较为便捷的解决方式。若协商无果,向消协或有关行政部门投诉,借助官方力量维权,也可向法院起诉,通过司法途径解决。如果大家在超市买到假货后不知如何维权,或者对赔偿标准有疑问,可向专业法律人士咨询。
2025-10-20 17:01:34 回复
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1.消费者在超市买到假货可依法索赔。若为食品,能要求超市退款并支付价款十倍或损失三倍赔偿金,不足一千元按一千元赔偿;若不是食品,可要求超市承担违约责任,按商品价款三倍赔偿,不足五百元为五百元。
2.解决措施和建议:
-消费者要保留好购物凭证、商品等关键证据,这是维权的基础。
-先尝试与超市友好协商赔偿事宜,和平解决问题。
-若协商无法达成一致,可向消费者协会或有关行政部门进行投诉,借助外部力量推动问题解决。
-还可选择向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身合法权益。
2025-10-20 16:54:40 回复
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法律分析:
(1)当在超市买到假货时,赔偿情况因商品属性而异。若为食品,消费者有权要求超市退款,同时获得价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元,则按一千元赔偿。
(2)若买到的假货不属于食品,消费者可要求超市承担违约责任,获得购买商品价款三倍的赔偿,若增加赔偿金额不足五百元,则为五百元。
(3)消费者在维权过程中,保留购物凭证、商品等证据是关键。可先与超市协商赔偿事宜,若协商无果,可向消协或有关行政部门投诉,也能向法院起诉以维护自身权益。
提醒:
消费者发现买到假货应及时保留证据维权。不同商品赔偿标准有差异,若情况复杂,建议咨询专业分析。
2025-10-20 15:03:09 回复
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(一)若买到的假货是食品,可要求超市退款,同时获得价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元,按一千元赔偿。
(二)若买到的假货不是食品,可要求超市承担违约责任,获得购买商品价款三倍的赔偿,增加赔偿金额不足五百元的,按五百元赔偿。
(三)消费者要保留好购物凭证、商品等证据,先与超市协商赔偿。
(四)若协商不成,可向消协或有关行政部门投诉,也可向法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2025-10-20 13:18:50 回复