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(一)与商家协商解决,要求商家按照《消费者权益保护法》增加赔偿损失,即购买商品价款或接受服务费用的三倍,若不足五百元则按五百元赔偿。
(二)若协商不成,可向消协投诉,请求消协介入调解,维护自身权益。
(三)向市场监管部门举报商家缺斤短两的行为,市场监管部门会依据《计量法》对商家进行处罚,消费者也能获得相应赔偿。
(四)通过起诉的方式维权,让法院判决商家承担相应责任。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2025-09-30 11:00:03 回复
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1.商家缺斤短两是欺诈行为,违反《消费者权益保护法》《计量法》等。
2.按《消费者权益保护法》,商家要按消费者要求赔偿损失,金额为商品价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元算。
3.《计量法》规定,用不合格计量器具等造成损失,要赔偿,没收器具和违法所得,还可能罚款,情节严重犯罪的追究刑责。
4.消费者可与商家协商,也能向消协、市场监管部门投诉或起诉维权。
2025-09-30 09:18:43 回复
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结论:
商家缺斤短两是欺诈行为,违反《消费者权益保护法》和《计量法》,消费者可获相应赔偿,商家会面临多种处罚,消费者有多种维权途径。
法律解析:
商家缺斤短两侵害了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家增加赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元按五百元算。《计量法》指出,使用不合格计量器具或破坏计量器具准确度给消费者造成损失的,商家要赔偿损失,计量器具和违法所得会被没收,还可能被罚款,情节严重构成犯罪的要追究刑事责任。消费者遇到商家缺斤短两情况,可先和商家协商,也能向消协、市场监管部门投诉,还可通过起诉维权。如果您在消费过程中遭遇商家缺斤短两等问题,对具体维权流程和法律适用有疑问,欢迎向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
2025-09-30 08:17:46 回复
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1.商家缺斤短两是欺诈行为,违反《消费者权益保护法》和《计量法》等法律。消费者有权要求商家按购买商品价款或接受服务费用的三倍增加赔偿损失,若增加赔偿金额不足五百元则为五百元。
2.《计量法》规定,使用不合格计量器具或破坏计量器具准确度造成损失的,商家需赔偿损失,没收计量器具和违法所得,还可能被罚款,情节严重构成犯罪要追究刑事责任。
3.解决措施和建议:消费者遇到商家缺斤短两,可先与商家协商解决。若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉。若问题仍未解决,可通过起诉维护自身合法权益。
2025-09-30 06:28:22 回复
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法律分析:
(1)商家缺斤短两是欺诈行为,违反《消费者权益保护法》和《计量法》。按照《消费者权益保护法》,消费者可要求商家增加赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元算。
(2)《计量法》规定,使用不合格计量器具或破坏准确度给消费者造成损失的,商家要赔偿损失,没收计量器具和违法所得,还可能面临罚款,情节严重构成犯罪会被追究刑事责任。
(3)消费者遇到此类情况,有多种维权途径,可先与商家协商,也能向消协、市场监管部门投诉,或通过起诉来维护自身权益。
提醒:消费者购物时注意保留证据,维权时根据实际情况选择合适途径,不同案情解决方案有别,可咨询进一步分析。
2025-09-30 06:03:59 回复