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快递放物业后丢失,责任该由谁承担

李* 四川-凉山 运输损害咨询 2025.09.15 05:13:44 473人阅读

快递放物业后丢失,责任该由谁承担

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1.快递放物业后丢失,责任承担需依据不同情况确定。若收件人事先同意存放,指定了保管地点,物业无保管义务,未完成安全送达的快递公司担责。
2.当物业接受委托暂存快递,双方有保管合同关系。若物业有重大过失,如未妥善保管致快递丢失,需承担赔偿责任;若已尽合理注意义务,则无需担责。
3.若收件人未同意,快递员擅自存放,快递公司要担责。

解决措施与建议:收件人可明确告知快递员是否同意放物业;快递公司应遵守收件人意愿派送;物业接受委托时要妥善保管快递,尽到合理注意义务。

2025-09-15 11:12:02 回复
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法律分析:
(1)收件人事先同意快递放物业,这意味着收件人指定了保管地点,物业通常无保管义务,快递丢失时,快递公司因未完成安全送达义务,一般需承担责任。
(2)物业接受快递公司委托暂存快递,双方构成保管合同关系。若物业有重大过失,像未妥善保管、随意放置导致快递丢失,要承担赔偿责任;若已尽合理注意义务,则无需担责。
(3)收件人未同意放物业,快递员擅自存放,快递公司应当承担责任。

提醒:收件人应明确是否同意快递放物业,快递公司要按收件人要求送达,物业接受委托保管需尽到合理注意义务,不同情况责任不同,如有纠纷可咨询进一步分析。

2025-09-15 10:07:58 回复
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(一)收件人事先同意放物业,可向快递公司索赔,因快递公司未完成安全送达任务。
(二)物业接受委托暂存且有重大过失,可向物业要求赔偿。
(三)收件人未同意放物业,直接找快递公司承担责任。

《中华人民共和国民法典》第九百二十九条规定,有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失。

2025-09-15 08:30:29 回复
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1.收件人事先同意放物业,相当于指定了保管地点,物业无保管义务,快递丢失通常由未完成送达义务的快递公司负责。

2.物业受快递公司委托暂存快递,形成保管合同。若物业有重大过失,如保管不善致丢失,需赔偿;尽到合理注意义务则无需担责。

3.收件人未同意,快递员擅自放物业,快递公司承担责任。

2025-09-15 06:49:25 回复
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结论:
快递放物业后丢失,责任承担要分情况。收件人事先同意放物业,一般快递公司担责;物业受委托暂存且有重大过失时担责,尽到注意义务则无责;收件人未同意,快递员擅自存放,快递公司担责。
法律解析:
根据《民法典》规定,在快递服务中,快递公司有将快递安全送达收件人的义务。当收件人事先同意放物业,这相当于指定了保管地点,但快递公司的送达义务未完成,所以丢失后通常由其担责。若物业接受委托暂存快递,双方构成保管合同关系,物业存在重大过失导致快递丢失就需赔偿,无重大过失则不用。而收件人未同意,快递员擅自存放,违反了正常送达流程,快递公司自然要承担责任。如果遇到此类快递丢失纠纷,情况复杂难以判断责任归属,建议向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。

2025-09-15 05:54:12 回复
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    2025.02.15 1123阅读
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