9号家里老人骑摩托车原地在家门口不动不撞,然后一起去医院拍片检查目前外伤不严重吃药。回来后老人这两天睡觉做噩梦。浑身疼痛胸闷气短。我妈残疾人也身体不好。我一直在调解安抚等等。10号说对方保险联系我也没接到电话。11去交警大队签订事故责任书对面全责。保险开始说在交警队见,结果打电话又说去一个修理厂附近。过去之后人又没来。最后电话上说:问我现在结案的话就在算多钱就多钱赔付。我问大概赔付什么。人家说你不接案我就不能给你算这些。11号当天说完我就回家给老人说了。现在我们也不联系了。人家看那意思就是要你结案。赔付内容一概不说这样不对吧。一气之下现在就这样先调养着。过段时间对方保险还不联系的话就打官司..
从您描述的情况来看,这起交通事故的处理确实存在一些问题,我来帮您分析一下:首先,责任认定已经明确对方全责,这是对您有利的。但保险公司现在的处理方式确实不太规范。根据《道路交通安全法》和保险理赔相关规定,保险公司有义务明确告知理赔项目和标准,而不是以结案为前提才告知。关于赔偿项目,通常包括:医疗费(已发生和后续治疗)、护理费、营养费、交通费等。如果老人出现精神方面的症状,也可以主张精神损害赔偿。建议您先保留所有医疗票据、诊断证明等证据。下一步建议:
1. 主动联系保险公司,要求其出具书面理赔方案
2. 如果老人症状持续,建议做伤残鉴定
3. 可以先通过交警部门协调
4. 如果协商不成,确实可以通过诉讼解决目前最重要的是先照顾好老人,把相关医疗证据都保存好。如果对方继续拖延,建议委托律师发律师函或直接起诉。需要帮助可以随时联系我。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多交通事故资讯