专业解答商家未准确发送商品需负责补发、更换、退款或赔偿损失。消费者在遇到问题时,可根据《消费者权益保障法》行使退货、维修等权利。保留证据后与卖家沟通,如需退货退款,应尽快申请,未确认收货可申请退款,交易成功需在15日内申请售后服务。如商品有质量问题,需提供凭证并通过平台客服解决,如卖家不配合,可寻求平台介入。
律师解析 1、如果你签订了购房合同之后,发现实际房子和开发商描述的不符,跟合同上约定也不符合的情况下,那么你是可以要求换房或者退房,这种情况属于开发商违约。 2、质量不合格、房屋主体结构不合格、面积误差超过3%等与描述情况不符合是能退的。
律师解析 1、如果你签订了购房合同之后,发现实际房子和开发商描述的不符,跟合同上约定也不符合的情况下,那么你是可以要求换房或者退房,这种情况属于开发商违约。 2、质量不合格、房屋主体结构不合格、面积误差超过3%等与描述情况不符合是能退的。
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