我没有参加此保险,为何扣费?请尽快取消此保险!谢谢
您没参加保险却被扣费,这可能是信息泄露或操作失误。您先查看扣费记录明确是哪家保险公司,然后联系保险公司说明未参保却扣费情况,要求提供参保依据。若确实未参保,要求立即停止扣费并返还已扣费用。若保险公司不配合,可收集扣费凭证等证据维权。
2025-05-05 19:56:53 回复
您好,我理解您对这笔意外扣款的困惑。根据您描述的情况,建议您先做以下几件事:
1. 立即查看银行流水或支付记录,确认扣款方是否为正规保险公司,并记录扣款时间、金额等关键信息。
2. 联系扣款渠道(如银行、支付平台)核实扣款性质,要求提供扣款依据。如果是误扣,可以申请争议处理。
3. 如果确认是保险公司扣款,建议直接联系该保险公司客服,要求对方提供投保凭证。根据《保险法》规定,保险合同成立必须以投保人同意为前提。
实践中常见的情况可能是:他人冒用信息投保、平台默认勾选投保、或银行代扣协议未及时解除等。您有权要求保险公司立即终止合同并退还费用。如果对方拒绝配合,可以向银保监会投诉(投诉热线12378)。
建议保存好所有沟通记录,必要时可以通过书面函件正式主张权利。需要进一步协助可以随时联系。
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