预售商品房纠纷找哪个部门

解析：
若涉及到了商品房纠纷，客户可优先选择与房地产主管部门或消费者协会等相关机构进行沟通与协调，以期通过和平方式解决争议问题。在此过程中，双方需秉持公平公正、相互有益以及达成共识等重要原则。倘若经过多次协商仍然无法取得理想成果，客户有权利依据购买合同中的条约或双方之前达成的约定，向具有权威性的仲裁机构提出仲裁申请。然而，倘若仲裁裁决并未满足客户的期望，客户有权进一步通过法律渠道，向当地人民法院提交诉讼请求，以此来全面维护自身的合法利益。
法律依据：
《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

然而在面对商品房纠纷矛盾之际，当事人可首先寻求房地产管理部门以及消费者协会等相关机构来协助解决问题。而在这协商过程当中，务必要符合平等互利及协商一致的基本原则。若经过反复沟通和努力，双方仍然未能达成满意的解决方案，则当事人便可以根据签订的买卖合同条款或者是在此之前双方达成的共识，向指定的仲裁机构进行仲裁申请。倘若经过仲裁流程后，依然不能满足当事人的合理诉求，那么他们还可以进一步向人民法院启动司法程序，以便通过法律手段来切实维护自身的合法权益。

值当面对商品房屋纠纷时，首要之务是寻求房地产管理部门或者消费者协会这样的公众机构开展深入而有效的沟通与交流。在这个过程中，我们应该秉持公正、平等以及互惠互利的理念，力争妥善达成共识。然而，如若双方最终未能取得共识和解决方案，根据相关协议或者合同条款，当事人可依据程序向既定的仲裁机构提出仲裁申请，以寻求公正且权威性的裁决。即使如此，仲裁裁决可能仍然无法充分满足当事人的具体需求和利益，这时，他们便有权利依法向上诉法庭提出申诉，希望借助司法途径予以全力保障自身的正当权益不受侵蚀。