商品房外墙纠纷怎么解决

解析：
针对购房过程中出现的墙体开裂问题，我们建议购房者应依据所签订的购房协议内容，要求开发商按照法律规定对房屋进行妥善修复和损失赔偿；然而，当裂缝现象发生在保修期满之后时，消费者则必须自行承担相应的修复义务；如果因墙体开裂问题影响了房屋的正常交付使用，这时购房者便有权选择撤销购买合同并要求开发商退还全额购房款。
法律依据：
《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房;给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。

首先，对于购买方来说，您有权依据买卖合约中所载的具体规定，敦促卖方致力于恢复原貌并支付相应的经济补偿；然而，一旦超出了其品质保证期限，那么恢复维修责任将完全落到购买方身上；而在更为极端的情况下，若因房屋的墙体开裂问题致使无法按时完工和交付使用，买方还拥有立即向卖方提出解除合同的权利，并取回已支付款项。

针对购房者可能遇到的问题，推荐其首先查看购房合同是否对此类情形有明确规定，以确保开发商能够根据法律条款进行必要的修复工作以及对由此造成的损失进行合理赔偿。若修复行为超越了正常的保修期限，那么相应的修复责任就应由购房者本身来承担。倘若房屋墙体出现严重开裂现象导致无法按照预定时间正式交付使用，这时购房者便有权选择退房处理。