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你看一下，开发商那边是否构成违约。在合约的最下边，都会有标注，如果双方无法协商解决，去哪里解决？一般都是到甲方（开发商）所在地的仲裁解决，或者是法院解决。看当时签的单子约定的是哪里。然后直接去仲裁委员会仲裁，或者法院起诉，如果开发商违约又提供不了其他的证明材料。这样的责任判定起来很容易，不会拖太久，产生的诉讼费用由败诉方承担。还有，关于买房纠纷找哪个部门举报你手中有对方收据，因此退还也是一大证明的依据，要保存好原件，如有银行电汇单原件，一并保存好。

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犯法。从民事意义上讲，辱骂属于侵权，可以要求法院判令停止侵害、赔礼道歉。根据《治安管理处罚法》第四十二条，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： （一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； （二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的； （四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的； （五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的； （六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。