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什么是消费者的监督批评权

叶** 云南-大理 消费权益咨询 2023.07.17 18:30:24 365人阅读

什么是消费者的监督批评权

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1、消费者监督批评权指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,内容如下:对于国家机关执行法律法规不力,或者在日常工作中不注意维护消费者合法权益的,消费者有权提出质询、批评或建议;对于生产经营者从事有损消费者利益的行为,消费者有权向消协和国家有关机关投诉举报。
2、法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023-07-17 18:31:24 回复
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律师解析
  • 消费者监督批评权有什么内容

    律师解析 法律赋予消费者的监督批评权主要包含以下方面的内容:   一、消费者有权对国家进行消费者权益立法的监督。这主要是指消费者对于国家立法的建议权。   二、消费者有权对国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行监督。这种监督主要表现在:对国家有关部门及其工作人员在执行法律法规过程中或者在日常工作中忽视消费者权益的行为提出批评;对国家有关部门及其工作人员在处理损害消费者利益的时间时查处不力,敷衍塞责的行为提出批评或质询。   三、消费者有权通过大众传播媒介对生产者、经营者的侵权行为进行曝光和批评,有权对其处理和善后工作进行监督。这主要是针对发生在我们身边的消费侵权行为。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。

    2025.02.14 1088阅读
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