与某联英语培训机构签了商务英语课程合同,约定2年学完课程,合同约定入学15天后不予退学申请。由于不满意师资加上时间冲突,还有一半以上课程未上,现再过4个月就过合同约定的学习期,希望能把目前剩下还未上完的课程退掉并合理退得部分学费,想问下从合同层面来讲,这种服务并未完全履行却不让部分退款的约定算格式条款吗?合法吗?有没有哪些法条可以借鉴?可以采取什么维权手段吗?如果可以,能争取到多少退款呢?如果迫不得已要采取法律手段,需要注意保留什么重要证据?
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