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请问如果遇到中国产品质量问题如何解决?

陈* 安徽-宿州 消费权益咨询 2017.11.18 13:14:10 6人阅读

我最近在商场买了一个国产品牌的电饭锅,用了2天就煮不熟饭了,于是到商场找商家更换,结果商家不同意,请问中国产品质量问题如何解决?

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你好,消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。

2017-11-18 13:28:10 回复
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你好,像你这样遇到中国产品质量问题如何解决的问题,作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。一般情况下如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。

2017-11-18 13:16:10 回复
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