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二、对于信用卡被盗刷谁要承担责任呢

李** 广西-南宁 银行纠纷咨询 2023.02.23 07:46:23 364人阅读

二、对于信用卡被盗刷谁要承担责任呢

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信用卡的使用通常牵涉到四个主体,包括犯罪分子、信用卡原有人、信用卡发卡银行,如果是在POS机使用的,就会有商家的存在。根据各自是否存在过错及过错的大小来评价是否需要承担责任以及承担多大的责任。
(一)盗刷的不法分子:盗刷的犯罪分子是第一责任人,在民法上盗刷的人与信用卡原有人之间是侵权责任关系,要承担返还盗刷金额的责任。在刑法上,盗刷达到法定数额就会构成盗窃罪,或者信用卡诈骗罪,就要承担刑事责任。
(二)信用卡发卡银行:发卡银行和信用卡原有人之间存在合同关系,银行有安全保障义务,要保障信用卡使用安全,保障安全、保密的交易环境,保护信用卡用户的财产安全。
(三)消费商户:当有人持信用卡到商户刷卡消费时,银行要尽到合理谨慎的审查义务,当然,只是形式上的,即表面的,要核对消费者的签名与信用卡正面凸印的拼音、卡背面的签字是否一致。如果商户未尽此注意义务,对信用卡盗刷就是有过错的,要承担民事赔偿责任。
(四)信用卡原有人:信用卡原有人也有妥善保管自己信用卡的义务,因为丢失或者自己把信用卡交给他人导致盗刷的情况,信用卡原有人对于自己信用卡被盗刷也有一定的过错,要承担一部分责任。
三、信用卡被盗刷后,可以怎么补救

2023-02-23 07:47:23 回复

个人、银行都有部分责任。1.他人利用读卡器窃取储户密码盗取存款的责任认定犯罪分子在自助银行网点门口刷卡处安装读卡器等窃取储户信息的,应当认定银行未提供必要的安全、保密环境。2.未保障储户取款自由造成存款被盗,银行应当赔偿《商业银行法》规定的取款自由,应全面理解为包括取款时间、数额及选择柜台和自动取款机等多种方式的自由。3.自助银行门禁窃密装置造成储户损失,银行应赔偿犯罪分子在自助银行门禁系统上安装盗码器,窃取储户银行卡信息和密码造成储户损失的,银行应承担赔偿责任。4.自助柜员机安全隐患造成的交易风险应由银行承担储蓄机构负有保证储户存款安全义务。因人机交易这种特殊交易方式所产生的交易风险,应由柜员机设置方承担。5.借记卡被盗用,提供取款设备的银行应负赔偿责任自助取款终端设备的机具行未能及时发现、制止不法分子的不法行为,使持卡人所持银行卡信息被泄露的应赔偿。6.他人利用ATM机盗取储户信息致损,银行应予赔偿银行对其自动取款机安全疏于管理,构成失职,造成储户信息被盗取、账户资金受损失的,银行应承担赔偿责任。7.盗录设备窃取储户信息造成损失,银行应承担全责因犯罪嫌疑人非法安装在ATM机上的盗录设备窃取信息,导致储户损失的,发卡银行应承担相应的违约赔偿责任。8.自动取款机上张贴字条导致储户被骗,银行有过错银行已作必要风险提示,但未尽到安全注意义务,导致储户取款时被诈骗,应承担未尽到义务范围内的赔偿责任。9.“密码交易视为本人交易”的格式条款的例外适用因不法分子利用盗装的设备窃取密码和卡信息制作克隆卡导致储户损失,不适用“密码交易视为本人交易”规则。10.储户受ATM机上张贴的诈骗号误导致损,银行有责银行因向储户提供自助取款设施服务未尽安保义务,应根据其未尽职责疏于管理的过错确定其应承担的相应责任。11.储户误信ATM机上诈骗信息致存款流失的责任分担储户轻信取款机上犯罪嫌疑人粘贴的诈骗信息,造成存款被盗取,银行未尽安全保障义务的,应承担相应的责任。12.银行为储户保密义务包括为储户提供安全保密环境为储户保密,不仅指银行应对储户个人信息保密,亦包括为到银行办理交易的储户提供必要的安全、保密的环境。13.储户取款时未用手遮挡导致密码泄露的不构成过错他人利用盗装的设备窃取信息导致储户损失,银行以储户输入密码时未用手遮挡存在过错为由抗辩的,不予支持。14.对自助银行异常设备未尽安全防范义务的银行责任银行对他人在自助银行所安装的异常设备未尽到安全防范义务,未能保障储户交易安全的,应承担相应民事责任。

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