我的表舅就是在回家的时候发现自己银行卡里面的钱没有了,后面表舅才知道原来自己的银行卡被别人给盗刷了,现在我就想要知道银行卡被网上盗刷责任谁担呢?
一、银行卡盗刷责任由谁承担?
银行卡盗刷银行应当承担伪卡识别责任,持卡人应当承担妥善保管银行卡责任,
1、银行作为发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者,在其与用户的合同关系中明显占据优势地位,银行理应承担伪卡的识别责任;
2、持卡人的义务主要约定在其与发卡行签订的《服务协议》之中,其中最主要的义务就是持卡人对银行卡的妥善保管责任;
3、银行应当承担伪卡识别的责任,持卡人应当承担对银行卡妥善保管的责任。盗用人应当承担相应刑事责任。
(一)盗用人
根据我国《民法典》(自2021年1月1日起实施)的规定,盗用人应对持卡人承担侵权责任,应返还财产并赔偿给持卡人造成的损失。同时,根据《刑法》及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害银行卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的规定,冒用他人信用卡金额达到5千元以上的,将会构成信用卡诈骗罪,依法承担刑事责任。
但是在实际操作中,这类案件的盗用人短期内常常无法查出,也就无法承担返还财产赔偿损失的责任。这样一来,责任的承担就自然落到了发卡银行和持卡人自己身上。
专业解答银行卡被盗刷,银行是否应对此承担相应责任若遇账户用户的银行卡未经授权便遭受了盗刷交易,那么作为银行方,是应当对所造成的损失负责的。针对特定情况,如果产生的是伪造信用卡引发的盗刷交易或基于网络进行的盗刷交易,那么对于持有借记卡的消费者而言,他们拥有请求发卡银行向其支付被盗刷的全部存款本金和利息,并就此类损失进行赔偿的权益。在这种情况下,人民法院会根据相关法律法规,依法秉持公正态度支持持卡者的诉求。
专业解答银行卡被盗刷后,要赶紧给银行客服打电话,申请临时冻结账户。然后亲自去银行,验证信用卡的真假,还要把证据保留好。要是已经开通了网银,就可以查一下消费记录,证明盗刷的地方不是本地的;要是没有,就去中国银联调一下刷卡记录。做完这些,再跟银行商量解决办法。要是银行不肯赔偿,你可以根据证据去法院起诉。
专业解答若信用卡被盗刷而银行不予处理,可立即向当地法院提起诉讼,要求银行赔偿损失。 法院将支持持卡人向银行索赔,若被盗刷金额已从账户中扣除,法院亦会支持返还。持卡人应尽快报案并申请关闭信用卡,多数银行对丢失后48小时内的损失提供保障。
专业解答建议您立即冻结信用卡,并向银行信用卡中心申请欠款追索。银行会启动追索程序。境内消费交易应在120个自然日内追索,境外消费应在180个自然日内追索。若您对某笔款项有疑问,可要求银行协助调查并追回。
专业解答保护银行卡安全,需做到: 1.妥善保管信息,避免泄露;遗失立即挂失,检查是否被非法盗刷。 2.设置个性化且安全的查询与交易密码。 3.刷卡时保持警惕,注意刷卡次数。 4.签名前核对签购单信息,确保无误。 5.了解失卡保障服务,确保权益。 6.保留购物单据,方便对账和维权。 7.住址变动,及时通知银行。
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