网校合同霸王条款拒绝退钱如何投诉

打12315.
1.打12315向当地工商局投诉，霸王条款是在，合同订立之时没有与对方当事人进行协商的条款。
2.霸王条款是指我国民法中的格式条款，是一方当事人为了便于重复使用而预先草拟。
行动建议：
网校合同霸王条款不退费教你这样处理：
1.打12315向当地工商局投诉，霸王条款是侵犯消费者权益的行为。
2.为了逃避责任不沟通的，很有可能是不愿意退费。
3.收集证据，诉至法院。