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在美甲店办卡后要求退钱是否承担违约责任

周* 安徽-蚌埠 退款纠纷咨询 2022.11.11 10:59:06 358人阅读

在美甲店办卡后要求退钱是否承担违约责任

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在商家办卡后要求退费的,是否要承担违约责任,应当根据以下情形进行确定:
1、商家提供的服务不符合约定的,消费者可以要求退费,属于这种情况的,消费者不需要承担违约责任;
2、商家提供的服务符合约定,在办卡时,向消费者说明正常情况下不予退费的,消费者就需要承担违约责任。
3、在办卡时,和商家约定随时可以退费的,就不需要承担违约责任。
行动建议:
消费者办卡后,商家应当按照约定向消费者提供标准服务,提供的服务不符合约定的,消费者就可以要求商家办理退费手续,并且不需要承担违约责任,商家拒绝的,消费者可以通过协商、调解或者诉讼的方式解决,强行让商家办理退费手续,将费用退费给消费者。

2022-11-11 11:00:53 回复
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