我2010年买的商品房，12年交房，我一直没取钥匙

最低的保修期限　　在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：　　1．地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；　　2．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；　　3．供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；　　4．电气系统、给排水管道、设备安装为2年；　　5．装修工程为2年。　　其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。　　房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。　　施工单位不按工程质量保修书约定保修的，建设单位可以另行委托其他单位保修，由原施工单位承担相应责任。保修费用由质量缺陷的责任方承担。　　在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任。　　商品房的保修