租赁商铺未签订合同，缴纳了20000元意向金

您好，根据你说的情况，意向金是客户看完房子后，交给带看房的经纪人或店长并签订《委托支付买卖定金协议书》，按照客户委托的价格与业主确定房屋交易价格后，并且在客户、业主签署《买卖定金协议书》后可转交给业主，也就是说意向金是买家和中介公司签订购买房子的诚意金一式两份的，没有卖方的，买家撤回意向金后，公司会收回客户联，每个意向金都有编号盖有公司的公章，如果您想看意向金的凭证，可以找带看经纪人索取协议扫描件或照片。