格式合同注意事项有哪些

一、什么是格式合同所谓格式合同，是一方预先拟定条款，一方只能表示全部同意或不同意的合同。目前，格式合同已被广泛应用，但由于经营者利用与消费者之间经济力量不对等、信息不对称等。在预先拟订的合同条款中加入大量不公平、不合理内容，形成“不平等条约”，甚至是“霸王条款”，这种现象在通讯、供电、供水、银行、保险、商品房销售、家庭装修及中介服务行业中屡见不鲜。市工商局副局长A告诉记者，由不平等格式合同引发的消费投诉在今年有可能持续增加。二、签订格式合同的注意事项有哪些工商部门表示，虽然去年投诉量占总量11．83％的格式合同没有排在投诉的第一位，但这种合同的每一个投诉都代表着一个群体，影响是无法估量的。目前市工商局正在对行业格式合同进行调研，重新“梳理”。但是，市工商局合同处处长B告诉记者，“对格式合同的‘梳理’，不全由工商局说了算，还跟行政主管部门、行业管理部门及工商企业密切相关。”工商部门提醒消费者：在签订格式合同时首先要确认合同内容是否全面，尤其应当特别仔细审阅选择性、补充性、填充性、修改性内容，对于经营者的口头承诺等不确定因素，一定要落实到合同条款中，以免出现纠纷后因口头约定无法确定责任而带来损失。

对于订立格式条款有什么注意事项这个问题，解答如下,1、提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，第一款中“采取合理的方式”是指提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其责任的内容，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照对方的要求对该格式条款予以说明。2、提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。(《合同法》第40条规定)3、格式条款有以下情形的，该条款无效：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;(3)以合法形式掩盖非法目的;(4)损害社会公共利益;(5)违反法律、行政法规的强制性规定。4、采用格式条款就以下事项进行免责的，该条款无效：(1)造成对方人身伤害的;(2)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。5、对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。6、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻免除其损害消费者合同权益应当承担的民事责任。