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消费者权利是什么意思?消费者权利有哪些

张* 甘肃-兰州 消费权益咨询 2021.03.30 12:50:44 329人阅读

消费者权利是什么意思?消费者权利有哪些

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知识科普 律师解析
  • 消费者是否拥有监督权利

    专业解答消费者依据《消费者权益保护法》,有权监督并保障自身权益,通过合法途径对商品和服务质量进行评估,举报侵权行为,向政府机构反映问题并提供建议。消费者的积极参与对提升市场品质至关重要。

    2024.09.12 1227阅读
  • 消费者的权利包括哪些

    专业解答在消费过程中,无论是选购商品还是享受服务,每位消费者都应得到充分的保障,确保其人身自由和财产安全不受侵犯。这是消费者权益的基本保障,也是市场经济秩序稳定的基础。消费者在购买时,有权要求商品安全无虞,服务过程中人身自由不受限制。任何侵犯消费者人身自由和财产的行为,都应受到法律的严惩。因此,保障消费者的人身自由和财产安全,是商家和社会共同的责任。

    2024.08.01 1292阅读
  • 消费者的权利有哪些

    专业解答在消费生活中,消费者享有多项权益,包括知悉真实情况、保障安全、自由选择、平等交易、损失补偿、参与团体、获取信息、维护尊严和监督权。当人身或财产受损时,消费者有权依法要求赔偿。

    2024.07.30 1304阅读
  • 消费者被欺骗了应该怎么维护权利

    专业解答消费者在遭受欺诈时,应首先尝试与商家协商退款及补偿。若协商无果,可投诉至消费者协会或工商行政管理部门。 必要时,可通过法律途径向法院提起诉讼,或依据仲裁协议进行仲裁。法规规定,商家欺诈应按消费者要求赔偿三倍价款或服务费用,不足五百元按五百元计算。

    2024.07.29 2473阅读
  • 消费者有哪些权利

    专业解答我国消费者权益保护法规详细规定了消费者九大基本权利,包括人身和财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法获得赔偿权、寻求知识与信息权、被尊重权、监督权。这些权利均受法律严格保护,侵犯者将受到严厉处罚。

    2024.07.21 1547阅读
  • 大数据杀熟侵犯了消费者什么权利?

    律师解析 大数据杀熟侵犯了消费者的以下权利: 1、消费者选择权 现在很多平台会根据消费者日常的浏览记录,来推送价格不同的商品。如果消费者日常的消费能力相对高,平台就会自动屏蔽掉一些低价格的商品,这样消费者选择商品的范围就会大大降低。同样也是间接侵犯了消费者自主选择的权利,以及自主选择服务的权利。 2、消费者个人信息受保护权 民法典当中有明确的说明,在处理个人信息的时候,需要保证合法,正当。处理信息的规则需要公开,并且要明确的表明信息处理的最终目的,处理的方式以及处理的范围。 如果经营者利用大数据进行差别化定价,已经侵犯了消费者的个人信息保护权,而且属于滥用消费者个人信息。面对这种情况,消费者完全可以进行起诉,从而保障自己的个人信息。 3、消费者知情权 在权益保护法当中有明确规定,消费者在享受服务或者在购买商品的时候,是有权利了解这一服务或者这一商品的真实情况的。 消费者能够明确要求经营商提供相关的价格情况,虽然说经营商利用优惠的方式来吸引用户并不是违法的,但是如果这一点让消费者明确遭遇到了价格歧视,同样会侵犯消费者的知情权。 所谓“大数据杀熟”,是指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户贵出许多,经营者运用大数据收集消费者的信息,分析其消费偏好、习惯,将同一产品或服务以不同的价格卖给不同的消费者,从而获取更多的利益。

    2025.05.29 1321阅读
  • 消费者权益保护法的意思是怎样的

    律师解析 消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益的过程中发生的经济关系的法律规范的总称。 其最重要的主体是消费者,而保护的核心则是消费者权益。 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受该法保护。 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守该法。 另外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,也应参照该法执行。 我国《消费者权益保护法》规定了四项原则: (1)经营者应当依法提供商品或者服务的原则。 (2)经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 (3)国家保护消费者的合法权益不受侵犯的原则。 (4)一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的原则。 该四项原则不仅是我国《消费者权益保护法》的指导思想,也是市场经济里的行为准则。

    2025.05.21 841阅读
  • 我国电子商务消费者能享有哪些权利?

    律师解析 依据我国消费者权益保护法的规定,电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的,例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

    2025.05.18 1337阅读
  • 我国电子商务消费者能享有什么权利?

    律师解析 依据我国消费者权益保护法的规定,电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的,例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

    2025.05.15 1437阅读
  • 消费者权利包括什么?

    律师解析 消费者权利包括以下几点: 1、安全保障权; 2、知道真情权; 3、独立选择权; 4、公平交易权; 5、依法求偿权; 6、求教知权; 7、依法结社权; 8、维护尊严权; 9、监督批评权。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

    2025.05.07 1052阅读
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