欺骗消费者,就是说经营者在给咱们提供商品或者服务的时候,用那种虚假的或者能误导咱们的方式,对消费者做出一些承诺、陈述或者表示。
这样一来,就会让消费者在自己都不知道的情况下,做出错误的消费决定。
这种行为可是损害了消费者的合法权益。
比如说吧,商家故意把商品的功效、质量、成分这些重要信息给虚假宣传了,或者,把商品的瑕疵、售后服务这些关键情况给隐瞒起来了,这些都属于欺骗消费者的行为。
要是咱们消费者碰到了这样的情况,就可以按照《消费者权益保护法》以及其他相关的法律法规,去要求经营者承担民事赔偿之类的责任。
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