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ems国际快递延误赔偿

刘** 江西-赣州 消费权益咨询 2021.02.06 06:35:51 2398人阅读

ems国际快递延误赔偿

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最新《快递业服务准则》  根据快递服务的类型,彻底延迟时限应主要包括:  同城快件为3个日历天;  国内异处快件为7个日历天;  赔偿原则  快递服务组织与顾客之间有商定的应从商定,无商定的可按以下原则执行。  A.
3.1 快件延迟  延迟的赔偿应为免除本次服务花费(不含保价等附加花费)。  由于延迟导致内件直接价值丧失,应按照快件遗失或损毁进行赔偿。  寄件人与快递服务组织就可否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行商量,商量不一致的,可依法选择投诉、申述、仲裁、诉讼等方式,如选择仲裁,应在收寄时商定仲裁地点和仲裁组织。

2021-02-06 06:36:51 回复

《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

你好,您这边可以要求快递公司赔偿

《快递服务行业标准》中规定: 1、同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。 2、当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。 3、可以上报公司,或找理赔部。 4、快递延误协商赔偿损失,不过通常是没用的,快递公司拒赔。 5、打官司,需要证明损失是延误造成的。 6、快递行业协会投诉,消费者协会投诉。

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