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地区:广东-深圳
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首先,这种属于违规行为,先把称重、商家宣传的截图都保存好。先找商家理论,对方不认就直接在外卖平台申请售后 + 投诉,平台会帮你处理,还能要求赔偿。你是要维权追究商家赔偿吗
2026-06-09 17:54:51 回复
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地区:山东-济南
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遇到这种情况,首先保留好订单信息和收到的商品,可以拍照或录像作为证据。然后,根据《消费者权益保护法》,你可以要求商家补足缺斤少两的部分,或者退还相应的价款。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-06-09 13:44:26 回复
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地区:浙江-杭州
咨询解答:590145条
遇到外卖商家玩文字游戏缺斤少两的情况,首先可以与商家沟通协商,要求补足分量或者退款。如果沟通无果,可以向外卖平台投诉,平台有责任处理此类纠纷。其他途径是收集好相关证据,比如订单截图、食品照片等,向消费者协会反映情况,寻求帮助。再次,如果涉及金额较大或者情节严重,可以考虑通过法律途径维护自身权益,向法院提起诉讼。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-06-09 06:05:54 回复