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他就不给,我让商家拿出租车前车子的照片,商家让我赔偿,车外壳有损坏\\\\\\\(并不是我所为\\\\\\\)?

ask****709 河南-郑州 消费权益咨询 2026.06.08 19:55:42 460人阅读

我租电车,然后还车的时候,车外壳有损坏(并不是我所为),商家让我赔偿,我让商家拿出租车前车子的照片,他就不给

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租车时发现车辆有旧损商家仍要求赔偿需据理力争。要求商家提供租车前车辆照片或验车单证明损坏是旧伤。如果商家无法证明损坏是你造成的你可拒绝赔偿。保留验车照片和沟通记录作为证据。向消费者协会或12315投诉维权。举证责任在商家你无需自证清白。

2026-06-08 20:10:38 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:589537条

遇到这种情况,首先要保持冷静。根据《民法典》相关规定,租赁期间车辆损坏的责任认定需要明确。如果车辆损坏并非你造成,商家有义务提供租车前车辆状况的证据,比如照片等。你可以要求商家出示这些证据,如果商家拒绝提供,你可以向消费者协会或者相关调解机构申请调解,也可以通过法律途径维护自己的权益。在处理过程中,注意保留好相关证据,如租车合同、还车时的检查记录等。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-08 20:02:59 回复
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