我充值的游戏虚拟币被盗了价值5000元

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网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：
（
1）不得为未成年人提供交易服务；
（
2）不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务；
（
3）提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户；
（
4）接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法性。经核实属于违法交易的，应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录；
（
5）保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日。