邻居家的孩子在自助烧烤店工作时摔倒，导致骨折，想知道工伤认定需要哪些步骤？

工伤认定流程：
1、申请人准备相关资料向社保局或市政务服务中心提出工伤认定申请;
2、窗口工作人员对资料进行审核，符合条件则受理;
3、受理资料后对工伤事故进行调查核实;
4、根据调查情况作出认定结论;
5、将认定结论送至申请人。

工伤认定流程：
第一步：申请人持相关材料向市政务服务中心人力资源和社会保障局窗口提交申请，由窗口工作人员进行审查，符合条件后受理。对申请材料不齐全、不符合法定形式的，应当当场或15个工作日内书面告知申请人补齐全部材料后受理。
第二步：对申请人材料齐全、符合法定形式受理后，进行调查核实。
第三步：在60日内，根据调查核实的情况作出认定结论，由窗口工作人员将认定结论送达申请人。