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小孩玩游戏不知道购买了钻石 该怎样样才能退款

付** 内蒙古-兴安盟 退款纠纷咨询 2020.10.25 08:10:47 323人阅读

小孩玩游戏不知道购买了钻石 该怎样样才能退款

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你好,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。

2020-10-25 08:11:47 回复

您好:首先,法律上关于游戏里虚拟财产的定性十分模糊,今年来也不断有关于网络财产的争议出现,一般来说,现在法院越来越多支持网络虚拟财产的索赔请求,对于网络虚拟财产,属于动产的一种,可以认定为私有财产!有类似的情况就是有人盗号并把装备卖了,最后定的是盗窃....但现在的问题是,你必须要举证证明这些虚拟的东西能有现实的货币来衡量,也就是证明你的游戏货币具有商品性质,还有证明他的相关盗窃行为!这样,你的损失就可以被索回!您可以选择报警试试,有过受理网络游戏游戏币被盗的案例。

你好,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。

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