根据你的问题解答如下, 常见的物业管理纠纷有哪些
问题
一:遗留的房屋质量问题
房地产商遗留房屋质量问题,造成业主和物业管理公司之间产生矛盾,案件大约占物业纠纷案件的10%-15%。
这类问题主要表现在:房屋工程质量在使用过程中不能令业主满意,诸如房屋存在地面裂纹、烟道不畅、楼顶或卫生间渗水等,而开发商又怠于履行维修义务,对其应负的维修责任采取一等、二拖、三推的态度,保修期一过就“甩包袱”。这样,业主在不能有效处理与开发企业之间纠纷时,将怨气撒到物业公司身上,以拒交物业费的方式维权。
问题
二:物业服务质量不达标
这类案件大约能占到70-80%左右。法官们在审理中发现,大多数业主拖欠物业费的理由是物业公司没有按合同规定履行义务,服务质量不到位。许多业主在法庭上会向提交小区管理现状的照片,比如没有绿化、公共设施残破,维修不及时,保安失职导致业主财产受损,等等。
问题
三:物业与业主沟通存障碍
认为,物业公司与业主之间是服务合同关系,两者的法律地位是平等的。但在现实中,有的物业公司认为自己是小区管理者,业主是被管理的对象;而业主则认为自己是主人,物业公司是自己花钱雇来的。业主与物业公司对双方之间的法律关系各有理解,由此产生的权利义务认识就大相径庭,这种观念上的巨大差异导致双方在沟通中存在障碍。
问题
四:供暖温度不达标
供暖质量是个敏感问题,收采暖费可以说是令每个物业公司棘手的问题。采暖费对一些家庭来说是一笔不小的负担,可最让他们闹心的还是供暖温度达不到市政府规定的最低16℃,进而引发了大量业主以拒交采暖费为手段的维权方式。
问题
五:物业漠视邻里纠纷
这种现象大约占案件的5%左右。比如,某小区8号楼
一、二楼业主因前一栋楼顶楼业主违章搭建,导致影响其采光。他们认为物业公司应当制止却漠视不管,由此拒交物业费。还有的是因为楼上业主的暖气或管道漏水导致其装修、家具受损,他们认为物业公司应该负责维修,或楼上业主不维修就将责任转嫁给物业公司,拒交物业费。
纠纷处理方式
物业管理纠纷处理方式,概括越来有以下几种:
1、当事人各方自选协商和解;
2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。
3、当事人之间约定仲裁;
4、司法诉讼。
专业解答本物业管理服务覆盖多个领域:公共区域和设施的维修、保养与管理,安全预防措施的设置,绿地花卉的养护,环境卫生维护等。同时,还提供全方位综合性服务,确保物业管理的高效与和谐。
专业解答物业管理费用包括管理费、清洁费、绿化养护费、办公费和人工成本。管理费用于公共区域维护、管理、财务预算和文件归档等;清洁费涵盖公共区域清洁、工具、员工用品和垃圾运输等;绿化养护费包括园林器械、水资源、农药肥料、杂草清除和景观设施维护等费用。办公费和人工成本则用于日常运营开销和必要支出。
专业解答业主在物业管理中主要承担以下义务:关注物业运营状况,防止承租方不当行为;保持专项维修基金账户充足,低于30%时及时补缴;鼓励租户参与社会公益,帮助邻里。这些义务有助于维护良好的物业管理秩序,促进社区的和谐与繁荣。
专业解答业主在物业管理中主要承担以下义务:关注物业运营状况,防止承租方不当行为;保持专项维修基金账户充足,低于30%时及时补缴;鼓励租户参与社会公益,帮助邻里。这些义务有助于维护良好的物业管理秩序,促进社区的和谐与繁荣。
专业解答以下是一些主要的物业管理项目:1、公共设施和区域的维护管理。2、安全管理。3、各种生活服务。4、维修服务。5、投诉处理。6、组织各种社区活动。7、突发事件应急处理。8、管理和收取物业管理费,同时也可能负责其他公共费用的收取。
律师解析 物业管理费不包括垃圾处理费。 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分: 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业管理区域清洁卫生费用; 4、物业管理区域绿化养护费用; 5、物业管理区域秩序维护费用; 6、办公费用; 7、物业管理企业固定资产折旧; 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9、经业主同意的其它费用。 物业管理费包含的清洁卫生费用不等同于垃圾费用。 清洁卫生费用是指物业公司雇佣保洁对小区的楼层及物业管理区域进行清洁打扫,垃圾费则是指生活垃圾清运费和生活垃圾处理费,因此物业管理费不包含垃圾处理费用。 物业和业主另有约定的除外。
律师解析 物业费中包含垃圾处理费,根据《物业服务收费管理办法》第十一条规定物业费包括物业管理区域清洁卫生费用,绿化养护费用,秩序维护费用等。 制定物业服务收费标准时,应按照小区面积、小区层数及服务等级进行定价,且制定的价格需控制在政府指导价格规定的幅度内,确定好收费标准后,需向当地物价部门进行申报,征得物业管理行政主管部门的同意后,方可按照该套物业费收取标准进行收费。
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