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我怀疑地暖管材质量的问题,请问属于谁的责任,该怎么处理?

ask****700 山东-潍坊 房屋买卖咨询 2020.09.17 20:42:25 418人阅读

你好,我家住昌乐书香门第小区,2013年买的房子,2014年居住,期间一直居住,地暖正常供,没出现任何问题,今天在供热公司打压过程中楼下天棚出现漏水,我怀疑地暖管材质量的问题,请问属于谁的责任?该怎么处理?

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地区:山东-潍坊 咨询解答:509条

地暖器材的保质期应该是两年。两年之后出现问题,需要自己承担责任了。当然我的回复可能不太准确,你可以继续请教别人。你从网上查一下地暖管道质保期间。

2020-09-17 22:16:34 回复

家具建材出现问题、装修质量不过关,首先应该找责任人,也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等,都是明显的质量问题,首先可以跟品牌的店面或客服联系,令其上门查看,解决问题。装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。除了一些负责任的品牌和企业,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。如果是比较大的企业,业主不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,消费者也只能另辟蹊径。

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