我家阳台对面商场去年搭建违章建筑，离我家

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这肯定是违章建筑，必须拆除。先找居委会，然后街道办事处，如果都不能解决就拨打当地政府热线电话，投诉。可以拍违章建筑照片，在微博上发图文，文章当地居委会，街道办事处，政府，城管等多部门。根据《中华人民共和国城乡规划法》第40条规定：“在城市、镇规划区内进行建筑物、构筑物等工程建设的，建设单位或者个人应当向城乡规划主管部门申请办理建设工程规划许可证。”如果业主无法出示由规划局出具的建设工程许可证，就是违法搭建。常见的违法搭建行为：
1、一楼天井里的顶棚；
2、屋顶露台上的阳光房；
3、二楼平台上的自建房；
4、商铺平台上的花架。

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雨棚是否违规取决于是否未取得拟建工程规划许可证，如果没有取得许可证就算违规，城管可以。
根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条规定，未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款。