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微信支付功能被冻结零钱一直提现

130****3850 福建-福州 其他咨询 2020.04.23 11:27:44 349人阅读

您好 微信支付功能被冻结 零钱一直提现不出来联系客服一直不处理 可以通过法律拿回吗

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。 我也要问
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地区:福建-福州 咨询解答:3855条

可以起诉

2020-04-23 15:13:11 回复

微信支付被冻结了,需手动解除账户保护模式才可以将微信零钱才能提现出来。手动解除账户保护模式的具体操作步骤如下:
1、首先打开“微信”的页面,然后点击此页右上角的“”符号。
2、然后在弹出来的下拉框中点击“添加朋友”选项。
3、然后在“添加朋友”选项的页面点击“公众号”选项。
4、然后在搜索栏搜索“微信支付”,然后点击进入下面的“微信支付”公众号。
5、在“微信支付”公众号的聊天界面,点击右下角的“其他帮助”选项。
6、然后在弹出来的选项框中点击选择“更多问题”选项。
7、然后此时就跳转到了“帮助中心”的页面,在此页面点击选择“解除账户保护”选项就可以完成解除账户保护模式了。

在冻结的时候是不能取出的,可以按照下面的方法来解冻:若是账户进入到了保护模式中,那么可以尝试自助解除保护模式,方法为:
(
1)在微信中点击“我”,选择“钱包”,点击右上角菜单,选择帮助中心。
(
2)选择解除账户保护,按向导提示操作。法律依据:《刑事诉讼法司法解释》第九十四条视听资料、电子数据具有下列情形之一的,不得作为定案的根据:
(一)经审查无法确定真伪的;
(二)制作、取得的时间、地点、方式等有疑问,不能提供必要证明或者作出合理解释的。

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