孩子已经15岁了，符合领取独生子女费的所

没有领取到，符合条件而不给办理的，可以向上级主管部门投诉反映，也可以上政府网站或者拨打12345网站投诉，以维护自己的合法权益。也可能是因为：
1.非农业户口
国家给独生子女父母所发放的独生子女奖励金，所针对的农村家庭，也就是说想要领取这部分钱，那么夫妻双方必须都是农业户口或者是现在的农村居民户口，如果说夫妻双方是城镇户口，或者说有一方是城镇户口，那么就不符合领取这部分奖励金的条件，自然也就没办法领到钱了。
2.计划生育期间违反相关规定
虽然说独生子女户都是只有一个孩子，但并不是说只有一个孩子的就一定是独生子女户。有一部分农村家庭在计划生育期间做了违反计划生育规定的事情，比如说超生。有一部分家庭存在着超生的行为，但是后来子女因为各种各样的原因去世，只剩下了其中一个，这种情况下也不符合独生子女户的条件，自然也不能领取独生子女补贴金了。
3.没有独生子女证
独生子女家庭有很多，在计划生育期间，国家会为独生子女的父母发放独生子女证，而这个证件是领取各项独生子女补贴的先期条件，如果说独生子女户在当时的时候没有及时的办理独生子女证，那么不管是独生子女奖励金还是其他的补贴都不能领取。