民法典对承揽关系责任认定怎样规定

在商业合作或者日常生活里，承揽关系很常见。比如装修房子，业主把装修工程交给装修公司，这就是一种承揽关系。可一旦在承揽过程中出了问题，像工人受伤、工程质量不达标等，责任该怎么认定呢？这就涉及到《民法典》里关于承揽关系责任认定的规定，很多人对这方面的法律知识不太清楚，接下来就详细说说。

一、承揽关系的定义与特征

《民法典》规定，承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。承揽关系有几个明显特征，承揽人以自己的设备、技术和劳力完成主要工作，具有一定独立性。比如一家广告公司承接了制作广告牌的业务，它会用自己的设备和人员来完成，定作人一般不干涉具体制作过程。

二、承揽人自身责任认定

承揽人在完成工作过程中造成自身损害的，定作人不承担侵权责任。但定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。比如定作人明知承揽人没有相应资质还选任，或者给出错误的指示，导致承揽人受伤，定作人就要担责。举个例子，定作人要求承揽人在不符合安全标准的环境下作业，结果承揽人受伤，定作人就有过错，要承担相应责任。

三、对第三人造成损害的责任认定

承揽人在完成工作过程中对第三人造成损害的，定作人一般不承担责任。但如果定作人存在定作、指示或者选任上的过错，就需要承担相应责任。例如定作人要求承揽人使用不符合安全规范的材料，导致第三人受到伤害，定作人就要担责。

四、工作成果不符合要求的责任

承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。比如装修公司装修的房子存在质量问题，业主可以要求装修公司进行修理或者重作，还可以要求减少报酬。

五、解决承揽关系纠纷的途径

如果在承揽关系中出现责任认定纠纷，双方可以先协商解决。协商时要注意保留相关证据，比如合同、聊天记录、工作成果的照片等。如果协商不成，可以向相关部门投诉，比如消费者协会等。也可以通过诉讼途径解决，诉讼时要准备好起诉状、证据等材料。

在承揽关系责任认定清楚后，后续可能还会遇到执行难的问题，比如承揽人不履行修理、赔偿等责任。另外，对于责任比例的划分可能也会存在争议，不同的情况责任划分可能会有差异。这时候就需要专业的法律帮助。到律图咨询律师是个不错的选择，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据具体情况，为你理清后续流程，帮你解决这些棘手的问题，维护你的合法权益。