停车位上车子被刮，找不到刮车者怎么办

停车时明明把车停在了停车位上，可回来却发现车子被刮了，关键还找不到刮车的人，这可太让人头疼了。遇到这种情况，车主们往往一脸茫然，不知道该如何是好。车子受损维修需要费用不说，还耗费时间和精力，如果不能妥善处理，这笔损失就得自己承担。别着急，接下来就给大家详细说说遇到这种事该怎么解决。

一、仔细检查车辆并拍照留证

发现车子被刮后，先别慌，围着车子仔细检查一遍，看看刮擦的具体位置和受损程度。如果刮擦痕迹比较轻微，可能只是车漆表面有划痕；要是比较严重，可能车身都会凹陷。在检查的过程中，用手机从不同的角度拍照，包括刮擦处的特写、车子的整体外观、车辆所在停车位的位置，最好能拍到周围的环境和一些明显的标志物，像附近的路灯、指示牌等。这些照片将来可都是重要的证据。比如说，小李停车回来发现车被刮了，他赶紧全方位拍了照，后来在和物业协商赔偿时，这些照片就派上了大用场。

二、查看停车场情况

先看看停车的地方有没有监控摄像头。如果有，就赶紧联系停车场的管理方，比如商场的保安室、小区的物业等，请求他们帮忙调取监控录像，说不定就能找到刮车的人。要是在露天停车场或者一些没有监控的地方，也不要急，可以问问周围的商家、店铺，看有没有人目睹了刮车的过程。曾经有位车主在路边停车位车子被刮，他询问旁边店铺老板，老板恰好看到了刮车者的样子和车牌号，这就顺利找到了责任人。

三、向保险公司报案

在掌握了车辆受损的证据后，如果还是找不到刮车者，可以向自己的保险公司报案。不同的保险赔偿情况不一样，像车损险一般就能对这种找不到第三方的车辆刮擦进行赔偿。在报案时，要跟保险公司说明具体情况，比如什么时间发现车子被刮、停车的位置等。保险公司可能会派人来查看车辆情况，按照流程进行定损、理赔。不过，有些保险公司对于这种找不到第三方的情况，可能会有一定的免赔率，这得提前了解清楚。

四、起诉停车场管理方

要是停车场收了停车费，那么它就对车辆有一定的保管责任。如果因为停车场管理不善，没有提供必要的监控或者安保措施，导致找不到刮车者，车主可以考虑起诉停车场管理方要求赔偿。起诉前要准备好相关材料，比如停车的票据、车辆受损的照片、和停车场相关负责人沟通的记录等。然后写好起诉状，到法院立案。虽然打官司比较麻烦，但如果损失比较大，通过法律途径可能会挽回自己的损失。

车子刮擦问题解决后，后续可能还会遇到和保险公司理赔方面的纠纷，比如赔偿金额达不成一致，或者停车场管理方对赔偿结果不认可等情况。这些后续问题要是处理不好，会让人更加心烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图汇聚了众多专业的律师，这些律师都具备合法的执业资质，他们有着丰富的处理类似案件的经验，能根据你的具体情况给出专业的建议，帮你解决理赔或者起诉过程中遇到的难题。有律图律师的帮忙，能让你在处理这些事情时心里更有底，更好地维护自己的合法权益。