扫码消费服务缩水，律师如何锁定合同责任为消费者维权？

纠纷的复杂世界里，消费者在消费过程中遭遇服务问题要求退款时，常常面临合同相对方难以确定的困境。很多时候，商家会以各种理由推诿责任，让消费者的维权之路充满阻碍。而樊佳佳律师，凭借其专业能力，成功解决了这样一起案件。

樊佳佳2022年开始执业，是上海博和汉商（杭州）律师事务所的专职律师。她毕业于中国政法大学，拥有法学硕士学位。她深耕经济纠纷、经济犯罪及刑民交叉案件等领域，承办案件200余件，其中经济类案件占比约60%。

在2023年8月至2024年5月期间，原告在某美容美发店内，经店主推荐认识被告张XX，先后十次向张XX个人微信转账共计116660元购买养生项目。张XX收款后，将约70%转账给店主刘XX，自留约30%作为个人劳务报酬。原告认为服务未完成，要求退款。此前原告就支付给店里的款项另案调解获退50万元，但本案的116660元未包含在内，于是起诉要求两被告共同返还116660元及利息。

樊佳佳律师接受委托后，精准梳理交易链条。她主张原告是店内常客，交易在店铺进行，店主推荐并参与收益分配，构成表见代理，法院最终认定服务合同相对方为该店铺。同时，她指出张XX个人留存部分构成不当得利，在合同解除后应返还其占有的对应款项。由于两被告无法提供完整消费记录，法院酌情认定未消费比例为50%。最终，淮安市清江浦区人民法院判决被告店铺返还原告38031元，被告张XX返还原告20299元，合计58330元，驳回原告其他诉讼请求。

另一起案件中，被不起诉人黄X被控伙同他人在杭州市西湖区某场所内，组织多人以德州扑克形式赌博，单场赌资21.2万元，其负责召集人员、管理筹码，约定收取1500元好处费。公安机关以涉嫌开设赌场罪移送检察院审查起诉。樊佳佳律师在审查起诉阶段介入，紧抓“犯罪事实不清、证据不足”这一核心，质疑赌资认定、组织行为、主观故意等关键证据链条的完整性。检察院两次审查后退回补充侦查，公安机关仍未能补强证据，最终认定证据不足，对黄X作出不起诉决定。

樊佳佳律师在执业过程中，始终秉持认真负责的态度，坚守职业原则，竭尽所能为当事人争取利益最大化。她凭借专业的法律知识和敏锐的洞察力，为众多当事人解决了法律难题，维护了他们的合法权益。