取件码发错人取走人有责任吗

快递取件码不小心发错人，结果东西被对方拿走了，这事儿现实里还真不少见。遇到这种情况，很多人会犯嘀咕：拿了东西的人到底有没有责任呢？毕竟人家也可能是误拿，又不是故意的。但东西丢了，自己的权益受损也是事实。所以，搞清楚拿件人有没有责任，在这种事里可太关键了。

一、判断拿件人是否有责任的依据

判断拿件人是否有责任，关键在于其主观方面。如果拿件人明知这个件不是自己的，还选择拿走，那就可能构成不当得利。《中华人民共和国民法典》规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

比如，小李把取件码误发给了小张，小张知道这不是自己的快递，还是去取走了。在这种情况下，小张构成不当得利，应承担返还快递的责任。要是拿件人确实以为快递是自己的而取走，这种情况下一般不构成不当得利，但在得知真相后，有义务返还快递。

二、取件人有责任时的应对办法

发现快递被误发的取件码取走且取件人有责任后，可以先尝试和对方沟通协商。通过电话、短信，心平气和地说明情况，要求对方归还。比如小王把取件码误发给了同学小赵，东西被小赵取走，小王发现后和小赵联系：“我不小心把取件码发错了，那个快递是我的，你能还给我吗？”大多数人在了解情况后会选择归还。

如果沟通无效，可以联系快递驿站说明情况，提供取件记录等证据，请求协助解决。驿站一般有监控，可以查看取件人的信息，帮助找回快递。

三、协商不成的投诉途径

要是和取件人、快递驿站协商都没结果，还可以向快递公司投诉。拨打快递公司客服电话，详细说明情况，提供快递单号、取件码误发等相关信息。快递公司会根据情况进行调查处理。

比如，刘先生的快递被误发取件码的人拿走，和取件人、驿站协商无果后，他向快递公司投诉。快递公司调查后，要求取件人返还快递，若取件人拒不返还，会根据规定进行相应处理。

四、必要时采取法律诉讼

经过上述途径都无法解决问题，就可以考虑通过法律诉讼来维护权益。向有管辖权的法院提起诉讼，需要准备好起诉状、相关证据等材料。证据包括快递单号、取件码误发记录、和取件人及驿站的沟通记录等。

例如，陈女士为了追回被误拿的价值较高的快递，在协商、投诉都没用后选择起诉。她准备好相关材料，最终通过法院判决拿回了自己的快递。

快递被取件码发错的人取走后，要先判断取件人是否有责任，然后根据不同情况采取协商、投诉、诉讼等途径解决。后续可能会遇到对方拒不执行法院判决，或者在协商、投诉过程中出现新的纠纷等情况。这时候，律图平台的律师能帮上大忙。律图汇聚了众多专业律师，他们经验丰富，能根据具体情况提供专业的法律建议，为大家维护合法权益保驾护航。