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网购付款后商家不发货也不退款?看律师如何帮买家讨回公道

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来源:律图小编整理 · 2026.04.17 · 1357人看过
诉讼指南专业律师 孙培伦律师 已认证
评分:5.0 服务:999+人 执业5年
律所:浙江天淳律师事务所
执业证号:13301202110350526
擅长领域:合同事务
咨询电话:13255713713
代表案例:8个
律师优势:有顾问单位经验,丰富的专业经验,大型企业服务经验;刑事辩护,民商事领域建筑工程,合同纠纷,医疗纠纷,交通事故纠纷,劳资用工纠纷,婚姻家事纠纷诉讼。
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导读:最近从一位律师朋友那里了解到这样一个案件。在日常生活中,网购已经成为大家习以为常的购物方式,但要是遇到商家收了钱却不发货,还不退款的情况,可就闹心了。乌鲁木齐的马女士就碰到了这样的糟心事,她的遭遇该如何解决呢?
网购付款后商家不发货也不退款?看律师如何帮买家讨回公道

本案由浙江天淳律师事务所的孙培伦律师代理。孙律师从2021年执业至今,是律所高级合伙人刑事民商事法律事务部负责人,还是中国法学界优秀学者型律师。他执业多年,累计代理案件数千件,涉案总金额超100亿元,擅长刑事辩护、企业合规、重大民商事诉讼等领域。

2020年10月,原告马女士从被告陈先生的网店购买服装,支付了102426.60元货款。但由于被告资金周转问题,无法发货。2020年11月19日,被告给原告出具了欠条,约定在2020年12月至2021年8月期间每月偿还12000元。然而,被告却一直未返还这笔款项。之后,被告更是电话不接,原住居地也找不到人。

孙培伦律师接受委托后,设法掌握并控制了被告的线索。随后,原告诉至法院。最终,法院依法支持了原告的诉讼请求。被告陈先生需向原告马女士返还货款100000元,分三期支付,若有任何一期未按期足额支付,原告有权就未付的全部剩余款项一并申请法院强制执行

从这个案例中,我们能学到这些法律干货:

1.保留证据很重要:在交易过程中,要保留好聊天记录、支付凭证、合同、欠条等证据,这是维权的关键。

2.及时维权:发现对方违约后,要及时通过法律途径维权,避免错过诉讼时效

3.寻求专业帮助:遇到复杂的法律问题,可寻求专业律师的帮助,他们能提供有效的解决方案。

结语

这个案例告诉我们,在遇到权益受损的情况时,不要害怕,要勇敢地拿起法律武器维护自己的合法权益。只要证据充分,法律会给我们一个公正的结果。孙培伦律师凭借专业能力为当事人解决了难题,他是浙江天淳律师事务所的资深律师,律所位于杭州市钱塘区海达南路555号金沙大厦C座。

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